Política de Privacidade e Cookies

Introdução

  1. Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso site, usuários do serviço, clientes individuais e pessoal do cliente.

  2. Esta política se aplica quando atuamos como um controlador de dados em relação aos dados pessoais de tais pessoas; em outras palavras, onde determinamos as finalidades e os meios de tratamento desses dados pessoais.

  3. Nosso site incorpora controles de privacidade que afetam a forma como processamos seus dados pessoais. Ao usar os controles de privacidade, você pode especificar se deseja receber comunicações de marketing direto e limitar a coleta, compartilhamento e publicação de seus dados pessoais. Você pode acessar os controles de privacidade via [URL] .

  4. Usamos cookies em nosso site. Na medida em que esses cookies não sejam estritamente necessários para o fornecimento de nosso site e serviços, solicitaremos que você autorize o uso de cookies quando visitar nosso site pela primeira vez.

  5. Nesta política, "nós", "nos" e "nosso" referem-se a [nome do controlador de dados] .

 

Os dados pessoais que coletamos

  1. Nesta Seção 2, definimos as categorias gerais de dados pessoais que processamos.

  2. Podemos processar dados que nos permitam entrar em contato com você (" dados de contato "). Os dados de contato podem incluir seu nome, endereço de e-mail ..

  3. Podemos processar os dados da conta do usuário do seu site (" dados da conta "). Os dados da conta podem incluir seu identificador de conta, nome, endereço de e-mail, endereço IP, conteúdo curtido, registros de compra, registros de transações, comentários enviados, criação de conta e datas de modificação, configurações do site e preferências de marketing. A fonte primária dos dados da conta é fornecida por você, embora alguns elementos dos dados da conta possam ser gerados pelo nosso site.

  4. Podemos processar suas informações incluídas em seu perfil pessoal em nosso site (" dados de perfil "). Os dados do perfil podem incluir seu nome, nome de usuário, quaisquer imagens de perfil e comentários que você possa ter enviado. A fonte dos dados do perfil é você.

  5. Podemos processar informações relacionadas aos nossos relacionamentos com o cliente (" dados de relacionamento com o cliente "). Os dados de relacionamento com o cliente podem incluir seu nome, seus dados de contato, sua classificação / categorização em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente e informações contidas ou relacionadas às comunicações entre nós e você, ou entre nós.

  6. Podemos processar seus dados pessoais que são fornecidos durante o uso de nossos serviços e gerados por nossos serviços durante esse uso (" dados de serviço "). Os dados de serviço podem incluir datas de registro de uso do site e visitas de página.

  7. Podemos processar informações relacionadas a transações, incluindo compras de bens e / ou serviços, que você celebra conosco e / ou por meio de nosso site (" dados de transação "). Os dados da transação podem incluir detalhes da transação. A fonte dos dados da transação é você e / ou nosso provedor de serviços de pagamento.

  8. Podemos processar informações contidas em ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar ou que enviarmos a você (" dados de comunicação "). Os dados de comunicação podem incluir o conteúdo de comunicação e metadados associados à comunicação. Nosso site irá gerar os metadados associados às comunicações feitas usando os formulários de contato do site.

  9. Podemos processar dados sobre o uso de nosso site e serviços (" dados de uso "). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação do site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso do serviço. A fonte dos dados de uso é nosso sistema de rastreamento analítico.

  10. Não nos forneça dados pessoais de nenhuma outra pessoa, a menos que o solicitemos.

        

Finalidades do processamento e bases legais

  1. Nesta Seção 3, definimos as finalidades para as quais podemos processar dados pessoais e as bases legais do processamento.

  2. Operações - Podemos processar seus dados pessoais para fins de operação de nosso website, processamento e cumprimento de pedidos, prestação de nossos serviços, fornecimento de mercadorias, geração de faturas, contas e outras documentações relacionadas a pagamentos e controle de crédito. A base legal para este processamento são os nossos legítimos interesses, nomeadamente a boa administração do nosso site, serviços e negócios.

  3. Publicações - Podemos processar dados de contas, dados de perfis e / ou dados de serviços para fins de publicação de tais dados em nosso site e em outros lugares por meio de nossos serviços de acordo com suas instruções expressas. A base legal para este tratamento são os nossos legítimos interesses, nomeadamente a publicação de conteúdos no decurso normal das nossas operações.

  4. Relacionamentos e comunicações - Podemos processar dados de contato, dados de contas, dados de relacionamento com clientes, dados de transações e / ou dados de comunicação para fins de gerenciamento de nossos relacionamentos, comunicação com você (excluindo comunicação para fins de marketing direto) por e-mail, fornecendo suporte serviços e manuseio compatível. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a comunicação com os visitantes do nosso site, utilizadores dos serviços, clientes individuais e pessoal do cliente, a manutenção das nossas relações, permitindo a utilização dos nossos serviços, e a administração adequada do nosso site, serviços e o negócio.

  5. Personalização - podemos processar dados de conta, dados de serviço e / ou dados de uso com o propósito de personalizar o conteúdo e os anúncios que você vê em nosso site e por meio de nossos serviços para garantir que você veja apenas o material que é relevante para você. A base legal para este processamento é o consentimento.

  6. Marketing direto - podemos processar dados de contato, dados de conta, dados de perfil, dados de relacionamento com o cliente e / ou dados de transação para fins de criação, direcionamento e envio de comunicações de marketing direto por e-mail. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a promoção do nosso negócio e a comunicação de mensagens e ofertas de marketing aos visitantes e utilizadores do nosso website.

  7. Pesquisa e análise - Podemos processar dados de uso, dados de serviço e / ou dados de transação com o objetivo de pesquisar e analisar o uso de nosso site e serviços, bem como pesquisar e analisar outras interações com nosso negócio. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente monitorizar, apoiar, melhorar e proteger o nosso site, serviços e negócios em geral.

  8. Manutenção de registros - Podemos processar seus dados pessoais para fins de criação e manutenção de nossos bancos de dados, cópias de backup de nossos bancos de dados e registros comerciais em geral. A base legal para este tratamento são os nossos legítimos interesses, nomeadamente assegurar que temos acesso a toda a informação de que necessitamos para gerir adequada e eficazmente o nosso negócio de acordo com esta política.

  9. Segurança - Podemos processar seus dados pessoais para fins de segurança e prevenção de fraude e outras atividades criminosas. A base legal deste processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção do nosso site, serviços e negócios, e a proteção de terceiros.

  10. Seguro e gerenciamento de risco - Podemos processar seus dados pessoais quando necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos e / ou obtenção de aconselhamento profissional. A base legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção adequada do nosso negócio contra riscos.

  11. Ações judiciais - Podemos processar seus dados pessoais quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou administrativos ou extrajudiciais. A base legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção e afirmação dos nossos direitos legais, dos seus direitos legais e dos direitos legais de terceiros.

  12. Conformidade legal e interesses vitais - Também podemos processar seus dados pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

            

Fornecendo seus dados pessoais a terceiros

  1. Podemos divulgar seus dados pessoais para nossas seguradoras e / ou consultores profissionais, na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos, obtenção de aconselhamento profissional.

  2. Seus dados pessoais mantidos em nosso banco de dados do site serão armazenados nos servidores de nossos provedores de serviços de hospedagem.

  3.  As transações financeiras relacionadas ao nosso site e serviços são administradas por nossos provedores de serviços de pagamento. Compartilharemos dados de transações com nossos provedores de serviços de pagamento apenas na medida necessária para fins de processamento de seus pagamentos, reembolso de tais pagamentos e tratamento de reclamações e dúvidas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos. 

  4.  Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou vitais interesses de outra pessoa física. Também podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou administrativos ou extrajudiciais.

         

Transferências internacionais de seus dados pessoais

  1. Nesta Seção 5, fornecemos informações sobre as circunstâncias em que seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil.

  2. As instalações de hospedagem do nosso site estão a cargo da Wix.

  3. Você reconhece que os dados pessoais que envia para publicação por meio de nosso site ou serviços podem estar disponíveis, via Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso (ou mau uso) de tais dados pessoais por terceiros.

           Retenção e exclusão de dados pessoais

  1. Esta Seção 6 estabelece nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são projetados para ajudar a garantir que cumpramos nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de dados pessoais.

  2. Os dados pessoais que processamos para qualquer propósito não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.

  3. Manteremos seus dados pessoais da seguinte forma:

    1. os dados de contato serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data do contato mais recente entre você e nós, e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data;

    2. os dados da conta serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data de encerramento da conta relevante, e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data;

    3. os dados do perfil serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data de exclusão do perfil por você, e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data;

    4. os dados de relacionamento com o cliente serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data de rescisão do relacionamento com o cliente relevante e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data;

    5. os dados do serviço serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data de rescisão do contrato relevante, e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data;

    6. os dados da transação serão retidos por um período mínimo de 1 ano após a data da transação e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data; e

    7. os dados de comunicação serão retidos por um período mínimo de 1 ano a partir da data da comunicação em questão e por um período máximo de 2 anos para contas não creditadas 5 anos para contas creditadas após essa data.

  4. Se você nos conceder uma licença para publicar qualquer um de seus dados pessoais, podemos continuar a reter e publicar esses dados pessoais após o final do período de retenção relevante especificado nesta Seção 6, de acordo com os termos de licença aplicáveis, sujeitos aos seus dados direitos do sujeito.

  5. Não obstante as outras disposições desta Seção 6, podemos reter seus dados pessoais onde tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

           

Segurança de dados pessoais

  1. Tomaremos as precauções técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais e evitar a perda, uso indevido ou alteração de seus dados pessoais.

  2. Armazenaremos seus dados pessoais em servidores, computadores pessoais e dispositivos móveis seguros, e em sistemas manuais de manutenção de registros seguros.

  3. Os seguintes dados pessoais serão armazenados por nós de forma criptografada: seu nome, informações de contato, senha.

  4. Os dados relativos às suas consultas e transações financeiras que são enviados do seu navegador para o nosso servidor, ou do nosso servidor para o seu navegador, serão protegidos por tecnologia de criptografia.

  5. Você reconhece que a transmissão de dados não criptografados (ou criptografados inadequadamente) pela Internet é inerentemente insegura e não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela Internet.

  6. Você deve garantir que sua senha não possa ser adivinhada, seja por uma pessoa ou por um programa de computador. Você é responsável por manter a senha que usa para acessar nosso site em sigilo e não pediremos sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).

         

Seus direitos

  1. Nesta Seção 8, resumimos os direitos que você tem de acordo com a lei de proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos e nem todos os detalhes foram incluídos em nossos resumos. Consequentemente, você deve ler as leis relevantes e as orientações das autoridades regulatórias para obter uma explicação completa desses direitos.

  2. Seus principais direitos sob a lei de proteção de dados são:

    1. o direito de acesso - você pode solicitar cópias de seus dados pessoais;

    2. o direito de retificação - você pode nos pedir para retificar dados pessoais imprecisos e completar dados pessoais incompletos;

    3. o direito de apagar - você pode nos pedir para apagar seus dados pessoais;

    4. o direito de restringir o processamento - você pode nos pedir para restringir o processamento de seus dados pessoais;

    5. o direito de se opor ao processamento - você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais;

    6. o direito à portabilidade de dados - você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra organização ou para você;

    7. o direito de reclamar a uma autoridade supervisora - você pode reclamar sobre o nosso processamento de seus dados pessoais; e

    8. o direito de retirar o consentimento - na medida em que a base legal do nosso processamento dos seus dados pessoais é o consentimento, pode retirar esse consentimento.

  3. Você tem o direito de confirmar se processamos ou não seus dados pessoais e, quando o fazemos, acessamos os dados pessoais, juntamente com algumas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes sobre os objetivos do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades de terceiros não sejam afetados, forneceremos a você uma cópia de seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas cópias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razoável.

  4. Você tem o direito de que quaisquer dados pessoais incorretos sobre você sejam retificados e, levando em consideração os objetivos do processamento, de que quaisquer dados pessoais incompletos sobre você sejam preenchidos.

  5. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem atrasos indevidos. Essas circunstâncias incluem: os dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados; você retira consentimento para processamento baseado em consentimento; você se opõe ao processamento sob certas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados ​​ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito de apagamento. As exclusões gerais incluem onde o tratamento é necessário: para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação; pelo cumprimento de uma obrigação legal; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de demandas judiciais.

  6. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: você contesta a exatidão dos dados pessoais; o processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento; não precisamos mais dos dados pessoais para fins de nosso processamento, mas você precisa dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; e você se opôs ao processamento, enquanto se aguarda a verificação dessa objeção. Onde o processamento for restrito nesta base, podemos continuar a armazenar seus dados pessoais. No entanto, só o processaremos de outra forma: com o seu consentimento; para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva; ou por razões de interesse público importante.

  7. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja que o processamento seja necessário para: o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial investida em nós; ou os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros. Se você fizer tal objeção, deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar fundamentos legítimos convincentes para o processamento que anulam seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento for para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

  8. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo criação de perfis para fins de marketing direto). Se você fizer tal objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais para esse fim.

  9. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos por motivos relacionados à sua situação particular, a menos que o processamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa realizada por razões de interesse público.

  10. Na medida em que a base legal para o nosso processamento de seus dados pessoais é:

    1. consentimento; ou

    2. que o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato, e esse processamento é realizado por meios automatizados, você tem o direito de receber seus dados pessoais de nós em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. No entanto, este direito não se aplica quando afetaria adversamente os direitos e liberdades de terceiros.

  11. Se você considerar que o nosso processamento de seus dados pessoais infringe as leis de proteção de dados, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora ​​responsável pela proteção de dados. 

  12. Na medida em que a base legal para o nosso processamento de seus dados pessoais é o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.

  13. Você pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais, mediante notificação por escrito para nós, além dos outros métodos especificados nesta Seção 8.

      

Sites de terceiros

  1. Nosso site inclui hiperlinks e detalhes de sites de terceiros.

  2. Em geral, não temos controle e não somos responsáveis ​​pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

          Dados pessoais de crianças

  1. Nosso site e serviços são direcionados a pessoas com mais de 13 anos.

  2. Se tivermos motivos para acreditar que mantemos dados pessoais de uma pessoa menor de idade em nossos bancos de dados, excluiremos esses dados pessoais.

           Atualizando informações

  1. Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

          Sobre cookies

  1. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor cada vez que o navegador solicita uma página do servidor.

  2. Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou cookies de "sessão": um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até sua data de expiração definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de expiração; um cookie de sessão, por outro lado, irá expirar no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado.

  3. Os cookies não podem conter nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas os dados pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculados às informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies.

 

      

Cookies que usamos

  1. Usamos cookies para os seguintes fins:

    1. autenticação e status - usamos cookies para identificá-lo quando você visita nosso site e enquanto navega em nosso site, e para nos ajudar a determinar se você está conectado ao nosso site (os cookies usados ​​para esta finalidade são: [identificar cookies] );

    2. personalização - usamos cookies para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar nosso site para você (os cookies usados ​​para essa finalidade são: [identificar cookies] ); e

    3. análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e o desempenho do nosso site e serviços (os cookies usados ​​para esse fim são: [identificar cookies] ).

 

Cookies usados ​​por nossos provedores de serviço

  1. Nossos provedores de serviço usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu computador quando você visita nosso site.

  2. Usamos o Google Analytics. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do nosso site por meio de cookies. As informações recolhidas são utilizadas para criar relatórios de utilização do nosso site. Você pode descobrir mais sobre o uso que o Google faz das informações visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e pode consultar a política de privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy.

         Gerenciando cookies

  1. A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e a excluí-los. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de versão para versão. No entanto, você pode obter informações atualizadas sobre o bloqueio e exclusão de cookies por meio destes links:

    1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

    2. https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

    3. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

    4. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

    5. https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); e

    6. https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

  2. O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.

  3. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos do nosso site.

 

          

Emendas

  1. Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.

  2. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações a esta política.

  3. Podemos notificá-lo de mudanças significativas nesta política por e-mail.

          Nossos detalhes

  1. Este site pertence e é operado por Gustavo César Marcondes.

  2. Você pode entrar em contato:

    1. usando nosso formulário de contato do site.